Workflow-Automatisierung, KI-Assistenten und interne Tools, die in Ihren bestehenden Systemen etwa Datensätze weiterleiten, Informationen finden oder Entwürfe vorbereiten.

Starten Sie mit einem klar umrissenen Workflow.

Wir erfassen die heutige Aufgabe, prüfen die beteiligten Systeme und Daten und vereinbaren ein Pilotprojekt mit klaren Abnahmekriterien. Berechtigungen, menschliche Kontrolle, Betriebskosten und Verantwortlichkeiten legen wir vor der Umsetzung fest.

AusgangspunktEin definiertes Pilotprojekt
ZugriffVereinbarte Berechtigungen
BetriebskostenVor der Umsetzung geprüft
Illustration einer Automatisierung, die Informationen zwischen Posteingang, CRM und Dokumenten weiterleitet, mit einem Freigabeschritt
Beispiel eines Workflows, der Posteingang, CRM und Dokumente verbindet, mit einem manuellen Freigabeschritt.

Einrichtung und Übergabe des Workflows

  • Workflow-Plan & Abnahmekriterien

    Eine Darstellung der Aufgabe mit Eingaben, Ergebnissen und Ausnahmen sowie vereinbarten Kriterien, an denen Sie den Nutzen des Pilotprojekts beurteilen.

  • Automatisierung oder KI-Assistent

    Der vereinbarte Workflow, Assistent oder ein internes Interface für definierte Aufgaben – mit KI dort, wo die Aufgabe es erfordert.

  • System- und Datenanbindungen

    Vereinbarte Anbindungen an Ihre Tools und Datenquellen. Berechtigungen, Anbieter und der Umgang mit Daten sind dokumentiert.

  • Tests, Prüfung & Übergabe

    Tests anhand vereinbarter Beispiele, manuelle Freigaben und Ausnahmebehandlung sowie eine Betriebsanleitung. Laufendes Monitoring und Anpassungen werden separat vereinbart.

Aufgabe erfassen, Pilot testen, dann auswerten.

  1. Analyse

    Aufgabe, Systeme, Daten und Ausnahmen prüfen.

  2. Planung

    Pilot, Berechtigungen, Prüfschritte und Kosten festlegen.

  3. Entwicklung & Tests

    Workflow anbinden und mit vereinbarten Beispielen testen.

  4. Auswertung

    Pilot beurteilen und Übergabe oder nächste Schritte vereinbaren.

Häufige
Fragen

Braucht jede Automatisierung KI?

Nein. Aufgaben mit vorhersehbaren Eingaben und Schritten lassen sich mit Regeln lösen. KI kann bei Sprache oder unstrukturierten Informationen helfen. Wir prüfen zuerst die Aufgabe und wählen dann die passenden Werkzeuge.

Können wir mit einem Pilotprojekt starten?

Ja. Wir beginnen mit einem Workflow, vereinbarten Erfolgskriterien und einem Zeitpunkt für die Auswertung. So können Sie die Ergebnisse beurteilen, bevor Sie über weitere Schritte entscheiden.

Welche Zugänge und Daten brauchen Sie?

Wir klären, welche Systeme, APIs und Testdaten der Workflow braucht, und vereinbaren dann die Berechtigungen. Vor der Umsetzung prüfen wir die Modellanbieter, den Umgang mit Daten und Ihre Datenschutzanforderungen.

Was passiert bei Fehlern, und was darf das System selbst tun?

Wir legen fest, was das System lesen, entwerfen oder ändern darf und welche Aktionen eine manuelle Freigabe erfordern. Die Tests umfassen auch Fehlerfälle, und ein definierter Prozess übergibt Ausnahmen an eine zuständige Person.

Wie schätzen Sie Kosten und Nutzen ab?

Wir prüfen das Aufgabenvolumen und den heutigen Ablauf und schätzen dann die Entwicklungskosten. API-Nutzung, Modellgebühren, Hosting und Abonnements führen wir separat auf. Eine allfällige Zeitersparnis beurteilen wir während des Pilotprojekts.

Wer betreibt den Workflow nach der Übergabe?

Wir vereinbaren mit Ihnen, wem die Konten gehören und wer für Ausnahmen zuständig ist, und stellen eine Betriebsanleitung bereit. Laufendes Monitoring, Anpassungen bei Änderungen der Anbieter und weitere Workflows lassen sich separat vereinbaren.

Sprechen wir
über Ihre Abläufe.

Beschreiben Sie eine Aufgabe, die beteiligten Tools und was heute Zeit kostet. Wir prüfen, ob sich ein Pilotprojekt eignet, und besprechen Umfang und Betriebskosten.